湖南湘乡市育塅乡：多举措积极化解矛盾

中国报道讯(张立 刘彬 报道)常听群众话，真办群众事。近日，湖南省湘潭湘乡市育塅乡开展“接访日”活动，面对面听民声、解民困，针对群众反映的诉求，第一时间进行协调处置，增强了群众的获得感、幸福感。

接访过程中，工作人员认真听取群众诉求，详细询问相关情况，并与信访干部们一起仔细研究意见，分析具体情况，列出问题症结。

在群众家中进行疏导

本着“件件有着落、事事有回音”的工作原则，后续，接访干部来到了信访户家中，耐心细致地为群众梳理相关政策，针对诉求给予明确答复，切实化解了来访群众的实际困扰。

责任编辑：刘霞