湖南湘乡市税务局：倾情服务 办好惠民利民实事

中国报道讯(张立 王尔 刘颖倩 报道)1月12日上午，一位坐着轮椅的纳税人刚出现在湖南省湘潭湘乡市办税服务厅门口，办税服务厅的导税人员立马迎了上去。随后，将他直接引导到“绿色通道”，并全程协同他在窗口办理完涉税事项。从进厅到办好业务，这位特殊纳税人只花了4分多钟。

帮特殊纳税人开通“绿色通道”

2022年新年伊始，湘乡市税务局设立“绿色通道快办专窗”，安排专人指引协助，尽量缩短老年人、特殊人员等待和办理时间。同时将各办税服务厅老花镜、广播音响和老、弱、病、残、幼专用“爱心专座”等配备齐全，进一步完善便民设施。同时，精心筹划办税缴费“微税厅”建设，拟在纳税人缴费人相对较集中的工业园区增设自助办税终端，方便纳税人缴费人就近办税。

责任编辑：刘霞