尹局长带人上门认证
中国报道讯(邓小保邓云帆 陈江衡 报道)“真是太麻烦你们了,还开车赶到我屋里来帮我办事。”家住湖南衡南县云集街道杨家坪村汤家场组的罗奶奶拉着该县人社局局长的手连声道谢。
罗奶奶瘫痪在床已4年,原来拍张近期照片就通过了验证,可现在头、手不能动,拍了多次像都没在手机上验证通过,退休金停了好几个月。“老娘在家天天唠叨,多亏尹局长带人上门认证,解决了我家烦心事。”罗奶奶女儿感慨。
开展社保基金查风险堵漏洞专项整治工作以来,该局主动作为,全面梳理,全盘排查,全力整改,有效堵住了风险漏洞,切实保障了基金安全。特别是针对特殊养老金领取待遇人员资格认证“网络自助认证不成功”等问题,该局积极推进上门认证服务制度,要求工作人员上门入户,面对面交流,心贴心服务,做到经办人员留影、经办对象签字,确保一户不漏、一人不差。
“为确保老百姓‘养老钱’安全,我们要想方设法克服制度设计缺陷给群众办事带来的不便,切实解决好老百姓的烦心事、操心事。”该局局长严格要求工作人员:“能授权到乡镇、村办理的事项,要尽快下放权限解决;能利用科技方法解决的事项,要尽力用技术手段解决;都不能解决的事项,要尽力上门服务解决。“
据了解,今年来衡南县社保工作人员采取上门认证服务800余人次。
责任编辑:刘霞
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