湖南衡阳石鼓区合江套社区“一件事一次办”政务服务暖心头

中国报道讯(邓小保 王艳 王玉林 报道)为给居民搭建优质、高效、便捷的服务平台，有效提高办结率以及综合覆盖效率，湖南省衡阳市石鼓区合江街道合江套社区全力推进“一门式”服务，促进基层公共服务实现“大变样”。

“一门式”服务开展后，社区将各项工作办事流程进行精简整合，从“被动服务”转变为“主动服务”。社区网格员通过在微信群和朋友圈推送APP二维码推广，引导居民自发下载注册使用，许多居民不仅现场注册了账号，还在家族群里分享了使用体验。居民刘小姐表述：“以前办事我们都要来回跑，比较麻烦，现在有了'一件事一次办'这个小程序，办事真的是方便多了。”

引导居民自发下载注册使用

自社区开展“一件事一次办”微信小程序的推广后，进一步提升了为群众办事的效率，做到了网上一次申请，大大减少群众办事所需时间，解决了群众办事难的问题，真正实现“群众少跑腿、数据多跑路，服务零距离、温暖到心头”。

责任编辑：刘霞