湖南衡阳蒸湘区：坚持党建引领 擦亮“党建+纳税服务”品牌

中国报道讯(邓小保 李维倩 报道)“这是我办事这么多年来印象最深刻的一次!只用了不到半个小时就完成所有了契税申报工作。特别感谢办税服务厅工作人员，为他们的耐心、细心、高效和热情点赞!”熊先生为湖南省衡阳市蒸湘区税务局办税服务厅送来了一面印有“用心细心暖人心，服务高效办实事”的锦旗，以感谢办税服务厅的工作人员尽职尽责、贴心服务，为纳税人解燃眉之急。

市民送锦旗到税务局办税大厅

今年以来，蒸湘区坚持以党建为引领，推动党建和纳税服务深度融合，充分发挥党员的先锋模范作用，以“真诚、耐心、便捷、高效”为宗旨，持续优化和完善办税缴费服务，把纳税人、缴费人的“烦心事”变成“顺心事”，提升纳税人缴费人满意度和获得感。

蒸湘区税务局成立党员先锋队，主动靠前服务，“线上+线下”齐发力，确保组合式税费支持政策辅导全覆盖。领导班子深入走访企业调研退税减税等工作推进情况，广泛听取企业代表的意见建议。截至目前，累计为纳税人缴费人办实事40余件，解决“急难愁盼”问题30余件，为336户纳税人办理留抵退税等业务，实现以党建统全局、优服务，为退税减税注入“红色动力”。

落实办税事项“套餐式”服务清单、纳税服务事项清单、办税事项“最多跑一次”清单、简易注销的要求，优化征管流程，规范办理业务，减轻纳税人缴费人负担;推出预约办理、延期办理、邮寄办理、容缺办理等服务举措，共预约办税15793人次，预约办税占比达到99.51%，累计开展延时服务约17427分钟，真正做到为纳税人缴费人排忧解难;加大“网上办”宣传力度，引导纳税人缴费人网上办、掌上办、码上办，做到政策“码上可知”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”，不断优化“非接触式”办税体验。

蒸湘区始终坚持“一名党员就是一面旗帜”的信念，践行初心，深耕厚植，创新优化便民服务举措，精准推送税收优惠政策，为纳税人缴费人提供便捷高效的优质服务。

责任编辑：刘霞