中国报道讯(邓小保 应建华 报道)为方便门诊复诊患者购买药品,减少人员聚集,避免交叉感染,南华大学附属南华医院门诊办联合门诊药房于近日开展“网上挂号复诊患者邮寄药物”便民服务。该举措将为不方便来院的患者开展免费送药,是医院全面推行卓越服务的缩影之一。
今年9月,南华医院召开卓越服务启动仪式及培训,门诊部积极响应该院号召,以患者满意度为导向,不断提高患者的就医体验全面开展卓越服务系列行动,盯紧病人“急、难、愁、盼”问题,把握患者需求,融合推出一系列服务新举措、新流程、新制度,努力打造卓越服务示范医院。
南华医院门诊办应建华表示:“未来,我院将不断提升医院‘互联网+’信息化建设水平,优化线上接诊流程,扩展服务半径,让线上就诊更便捷,为患者提供更舒适的就医体验,努力为人民群众提供全方位的健康服务。”
责任编辑:刘霞
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