中国报道讯 (邓小保 刘益梅 报道) 2022年,为进一步强化服务意识,充分发挥财政窗口作用,提升服务群众质量,祁东县金桥镇财政所不断开拓工作思路,简化办事流程,以学习教育为抓手、以加强宣传为手段,持续开展“我为群众办实事”活动,让惠民惠农“一卡通”服务更便捷,让群众更满意。
一、以学习教育为抓手,提升服务意识。持续加大学习力度,强化政治理论学习,让全所同志在学习中感悟党的初心和使命,激发全体同志的为民服务情怀。要求全所同志在日常工作中注重文明礼仪,使用文明用语,对待群众有耐心,做群众的贴心人。在大厅设置了休息区,为来访群众提供热水、口罩、资料复印、业务办理流程卡等,让群众在温馨舒适的环境中办理业务。
二、以加强宣传为手段,提高群众知晓率。积极通过村(社区)广播、微信、公告栏和制作业务流程卡等方式,广泛宣传“一卡通”办理流程、一卡通补贴发放范围和执行标准等,切实提高基层干部和群众知晓率,确保群众应享尽享。
三、用干部“多跑路”,换群众“少跑路”。在服务中深入探索研究、不断简化业务办理流程,保障一项业务,最多“跑一次”就能办结,切实提高办事效率。切实加强与镇政府、银行和村(社区)间的沟通衔接,将一卡通办理流程卡发放到镇便民服务大厅、银行和村(社区),深入村(社区)向群众面对面宣传财政支持政策,切实做到用干部“多跑路”,换取群众“少跑路”。
责任编辑:刘霞
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