湖南祁东县金桥镇财政所 积极打造优质服务窗口 提升服务质量和工作水平

中国报道讯 (邓小保 刘益梅 报道)　2022年，为进一步强化服务意识，充分发挥财政窗口作用，提升服务群众质量，祁东县金桥镇财政所不断开拓工作思路，简化办事流程，以学习教育为抓手、以加强宣传为手段，持续开展“我为群众办实事”活动，让惠民惠农“一卡通”服务更便捷，让群众更满意。

一、以学习教育为抓手，提升服务意识。持续加大学习力度，强化政治理论学习，让全所同志在学习中感悟党的初心和使命，激发全体同志的为民服务情怀。要求全所同志在日常工作中注重文明礼仪，使用文明用语，对待群众有耐心，做群众的贴心人。在大厅设置了休息区，为来访群众提供热水、口罩、资料复印、业务办理流程卡等，让群众在温馨舒适的环境中办理业务。

二、以加强宣传为手段，提高群众知晓率。积极通过村(社区)广播、微信、公告栏和制作业务流程卡等方式，广泛宣传“一卡通”办理流程、一卡通补贴发放范围和执行标准等，切实提高基层干部和群众知晓率，确保群众应享尽享。

三、用干部“多跑路”，换群众“少跑路”。在服务中深入探索研究、不断简化业务办理流程，保障一项业务，最多“跑一次”就能办结，切实提高办事效率。切实加强与镇政府、银行和村(社区)间的沟通衔接，将一卡通办理流程卡发放到镇便民服务大厅、银行和村(社区)，深入村(社区)向群众面对面宣传财政支持政策，切实做到用干部“多跑路”，换取群众“少跑路”。

责任编辑：刘霞