“一键直达”的幸福

中国报道讯(张立 报道)“前不久楼上的住户摔断了腿，她老伴年纪也大了，上下楼不方便，还好装了电梯。”聊起小区两年前新装的电梯，77岁的彭昱脸上满是笑意。彭昱家住湖南省湘潭市高新区新塘里美好社区葩金花苑小区，作为全市首批加装电梯的老旧小区，他和邻居感受到了实实在在的便利。

党的二十大报告指出：“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”

既有多层住宅增设电梯，是一项重要的民生工程，也是解决老年人“下楼难”、提高居住品质的重要途径。近年来，我市遵循“城市政府牵头、部门全力配合、街道社区主导、单元业主主体”的原则，实行民主协商、基层自治、高效便民、依法监管的工作机制，全力推进既有多层住宅增设电梯工作，将一部部“幸福梯”装进了老旧小区，老百姓实现了从“安居”到“乐居”的美好跨越。

电梯装不装 业主说了算

建于2005年的三湘鑫苑小区位于新塘里社区，共11个单元，60岁以上的居民占了40%，目前小区已加装8台电梯，加装率为72.73%，走在了全市的前列。

“我妈妈今年80岁了，以前爬楼很困难，装了电梯之后上下楼方便多了。”小区居民曾翠莉家住6楼，在她看来，小区的电梯加装工作推进得如此顺利，多亏了业委会。

2019年，湘潭高新区在三湘鑫苑小区成立邻里党支部和自治委员会，充分发挥党员先锋模范作用，调动业主自我管理、自我服务的积极性，完善社区治理体系，提升小区治理水平。

要不要装电梯?工程费用怎么分摊?选哪家电梯公司比较好?为确保电梯加装真正加到群众心坎里，小区党员自发组建了加装电梯协调小组，负责政策宣传、协调矛盾、手续申报等工作，使得惠民政策真正落地。座谈会、协商会、现场调度会……大家你一言我一语，在热烈又融洽的氛围中，业主成了主角，变“要我改造”为“我要改造”，越来越多居民实现了上下楼“一键到位”，生活品质大幅度提升。

干部沉下去 民意浮起来

今年年初，一个由住建局、街道社区、电梯加装施工企业联手组建的“顾问团”走进了岳塘区霞光村和雨湖区滨湖小区，专门为居民解答电梯加装方面的政策和疑问，居民们纷纷围在咨询台前，争相发问。

“机关干部只有深入基层，才能了解群众所思所急所想，有效解决好群众‘急难愁盼’的问题。”市住建局相关负责人表示。

在湘潭高新区华金社区检察院小区，组织心存疑问的业主参观已经加装电梯的小区，已经成为该区建设局工作的常态。“不下基层，就发现不了问题。”高新区建设局工作人员坦言，在走访过程中，他们发现了许多细节上的问题，例如：部分低层住户因为遮挡光线或产生噪音等问题对加装电梯投了反对票;部分楼栋前坪狭窄，加装电梯之后无法保证消防通道畅通。

为了消除业主的疑虑，他们带着业主前往葩金花苑、三湘鑫苑等小区实地参观。一方面，居民们通过现场感受发现，电梯的声音可以接受，且电梯用的是透明玻璃，基本不影响采光;另外，可通过改造停车位等方式来确保消防通道的位置。

不仅如此，考虑到地下管网会增加电梯加装成本，高新区建设局以老旧小区改造为抓手，实地了解、提前规划，改造中在单元楼道入口处预留电梯井位置，为后期新装电梯预留空间。

“面对面解决问题直观有效，居民们自然支持。”湘潭高新区建设局工作人员表示，截至目前，湘潭高新区今年办理电梯加装手续的申请已全部完成审批。

部门合力 促审批保质量

日前，雨湖区熙春路社区大同花苑小区的业主们经过多次比对价格、品牌和服务，终于在《湘潭市城区既有多层住宅增设电梯企业名单》中选定了某电梯企业。

“这家企业是湘潭的老牌电梯企业，虽然贵一点，但是一分钱一分货，我们都信任他们。”家住7楼的杨志军望着“拔地而起”的电梯，眼里满是笑意，经过几个月的建设，他也将享受到“一键直达”的幸福。

为有效防范工作中存在的质量和安全风险，今年，市住建局和市市场监督管理局联合印发《加强市城区既有多层住宅增设电梯质量和安全管理若干措施》，同时确认并公布了一批具有土建施工资质、电梯安装资质和钢结构施工资质企业以及咨询服务企业，从源头上把好质量安全关。

既有住宅加装电梯看似简单，实际上是一项复杂系统工程，涉及住建、资规、市场监管等多个部门。为了让老百姓装得放心、用得安心，我市奏响部门“大合唱”，采取老旧小区改造工作领导小组办公室“吹哨”，各部门“报到”的形式，全方位扎紧制度的笼子。《湘潭市既有住宅增设电梯管理暂行规定》《湘潭市既有多层住宅增设电梯提取公积金暂行规定》《湘潭市城区既有多层住宅增设电梯维修申请使用住宅专项维修资金的实施细则》等制度的出台，从矛盾协调、报批报建、竣工验收、政府补贴、运行维护、管线迁移、后期管理等方面都进行了明确和规定，为推进增设电梯工作打下了良好基础。

严格监管的背后，跑出了审批的“加速度”。据了解，我市在各县(市)区、园区成立专班负责既有多层住宅增设电梯的申报审批和组织竣工验收工作，在区政务中心设立一站式服务窗口，专人专窗、帮办代办，让群众“少跑腿”，审批再提速。

据统计，2020年以来，我市累计实施既有住宅加装电梯642台，还有越来越多居民将圆“电梯梦”。“下阶段，我们将深入贯彻落实党的二十大精神，持续推进既有住宅加装电梯工作，不断提升群众生活品质，增强老百姓的幸福感和满意度。”市住建局相关负责人表示。

责任编辑：刘霞