湖南衡阳蒸湘区：“便民医保”获群众点赞

中国报道讯(邓小保 欧明坤 报道)“我没有想到现在医保报销已经如此方便便捷，医保工作人员服务如此细致到位。感谢国家异地医保结算平台，感谢我的家乡湖南省衡阳市蒸湘区医保局。”近日，远在他乡的衡阳市民周先生在手术康复后，异地成功办理医保报销，便立即在电话中向指导办理的蒸湘区医保局工作人员连连致谢。

蒸湘区医保中心工作人员电话办理异地“特门”业务

今年4月，周先生肾衰竭需住院治疗，但因儿子定居广东生病后家中无人照顾。为方便家人照顾周先生选择到儿子居住的城市广东省中医院住院治疗。原本准备术后就回衡阳进行长期门诊血液透析治疗，但周先生儿子不放心年迈的父亲一个人回到老家衡阳，便抱着试一试的心态，通过电话咨询蒸湘区医保中心，工作人员了解情况后，马上添加周先生儿子微信远程指导办理“特门”。“特门”审批通过后直接定点到广东中医药大学第一附属医院门诊血液透析治疗。

群众在异乡有“医靠”。据蒸湘区医保局负责人介绍，像周先生一样办理异地就医结算的不在少数，仅上半年，蒸湘区职工医保异地结算1040人次，统筹支出136万元，居民医保异地结算722人次，统筹支出433万元。

据了解，今年以来，为便利群众跨省异地就医更便捷，进一步提升参保人的幸福感、获得感，蒸湘区医保局用最足的干劲、最实的作风推动异地就医结算工作稳步前进。通过一次又一次的贴心医保服务以及深入基层开展的“异地就医无烦恼就医结算服务好”主题宣传活动，工作人员手把手、面对面，向群众普及异地就医直接结算政策和方法。

“我们就是要做到真正服务于民、惠及于民，为参保群众提供更加优质便捷的医保服务。” 蒸湘区医保局负责人表示。

责任编辑：刘霞