优化用水营商环境 打造“零费用”服务

中国报道讯(邓小保 陈小伟 李天晴 报道)为进一步优化营商环境，严格落实接入工程相关政策,使企业用水报装更便利、更及时，近年来衡阳市自来水公司创新推行企业用水报装零费用服务模式，自“零费用”服务模式启动以来，湖南省衡阳市自来水公司已为14家企业减免费用110余万元。

今年5月29日，衡阳拓金房地产开发有限公司(阳光臻城)项目在衡阳政务服务网申报用水，当天衡阳自来水公司工作人员便与其取得了联系，第二天就组织人员上门对现场进行勘察工作，随后便进行开挖及安装施工，还免收了所有费用。

阳光臻城项目负责人亲自送来锦旗表示感谢

“这么快就开始进行施工了，自来水公司的效率真的高!”，在阳光臻城项目建设现场，项目负责人黄丽对前来回访的衡阳市自来水公司工作人员说。

“衡阳拓金房地产开发有限公司是一家本地房地产企业，我们在平台上收到企业的用水需求，立即启动‘获得用水’流程，第一时间到现场了解情况，制定施工方案，安装人员连续施工。”衡阳市自来水公司工程客服中心领导冯玉龙经理介绍。衡阳市自来水公司在48小时内就对该公司DN300供水管道开口和6米DN150球墨管铺设，以及1块DN50水表、两台闸门的安装，所有开挖安装修复费用均由衡阳市自来水公司承担。

接下来，公司将继续以“优质供水，用心服务”为宗旨，对所有的报装业务实行专人上门服务、前置服务、容缺受理等举措，让用户轻松办业务，快速能通水，用水有保障，确保优化营商环境工作落实、落细、落地。

责任编辑：刘霞