为用户排忧解难“零点作业”获点赞

中国报道讯(邓小保 报道)近日，湖南省衡阳市水务集团收到一封来自林隐假日酒店的感谢信，对该司工作人员认真负责的工作态度、优质高效的贴心服务，给予了高度赞扬和充分肯定。

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据悉，该酒店的施工计划原定于今年4月，但正值旅游旺季，停水作业将直接影响酒店的业绩。该司工作人员在了解实际情况后，服务前移、上门对接，最终确定延迟施工，错开用水高峰期，将停水影响降至最低。施工当日，工作人员提前到酒店做好准备工作，伴随着调度员的操作指令，一场与时间赛跑的检修正式展开，工作人员克服夜间疲劳、光线差、天气炎热等不利因素，各司其职的开展施工作业，夜幕下经过多个小时的鏖战，这场悄然进行的“零点工程”圆满结束。

金杯银杯不如市民的口碑，一封简单的感谢信是认可，更是一份激励，市水务集团将继续秉承“您用水、我用心”的服务理念，积极推行集中检修作业、“零点作业”，确保供水设备稳定运行，全力以赴做好保供水工作，不断提升用户“获得用水”满意度。

感谢信

责任编辑：刘霞