用户走访“面对面”精准服务“心贴心”

现场摆设宣传展台

发放宣传资料

为居民答疑解惑

入户宣传

上门维修水管

中国报道讯(邓小保 黄洁 报道)为深入贯彻落实省、市关于优化营商环境创新提升工作部署，进一步提升供水服务水平和服务效能，近日，衡阳市水务集团开展以“我为群众办实事真情回报促和谐”为主题的供水服务进社区主题活动。

活动现场，闻讯前来咨询的居民络绎不绝，现场气氛热烈，工作人员用饱满的热情接待每一位前来咨询的用户，认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议，细心向他们讲解、宣传供水业务与条例政策、水质常识，同时现场核对报装、过户用户资料，做好登记，进一步完善用户信息。针对有需求的用户提供免费的上门检修供水设施服务。

每到一处都能听到用户称赞道：“这样的上门登记信息、办理用水业务便民服务很贴心。”“小亲清”志愿者们冒着酷暑上门为我们的供水管‘把脉’，解决用水之忧，值得点赞!

通过开展“我为群众办实事”活动，把安全、优质、贴心的供水服务送到群众身边，进一步提升了供水服务质量，落实了切实为民办实事的要求，获得广大群众的连连好评。市水务集团将始终秉持“您用水 我用心”的服务宗旨，擦亮服务品牌，保证安全优质供水，在做好城市供水保障工作中“服”出吸引力、“务”出高效率，“做”出竞争力。

责任编辑：刘霞