深夜奋战抢修爆管 全力保障供水安全

中国报道讯(邓小保 王蓓玲 报道)“师傅，您好!我们小区没水了，麻烦赶紧来看看吧!”近日，衡阳市水务集团的供水服务热线接到了来自二次供水托管楼盘东方和园小区物业工作人员的电话，电话里的人急匆匆地说道。

当时已晚上10点，虽已至深夜，市水务集团工作人员仍是第一时间赶到了现场，在及时关停水阀后，立即对泵房进行了详细勘察，最终发现是小区地下室水管卡箍皮圈脱落导致了爆管。经过将近两个小时的抢修，终于在凌晨时分恢复了小区正常通水。

这是市水务集团聚焦用户办事的难点、堵点、痛点的一个缩影。下一步，市水务集团将不断在精准精细服务上发力，通过主动上门、提前介入、全流程跟踪的“一站式”“保姆式”服务，打造市政公用服务管家制度，为用户用水提供有效的帮助和指导，兑现“您用水，我用心”的服务承诺,努力为用户打造更加便利、高效的营商环境。

工作人员爆管现场抢修现场

责任编辑：刘霞