视旅客为亲人 湖南怀铁乘警把“服务人民”落到实处

中国报道讯(邓小保 飞燕 成景闻 报道)近日，北京的一旅客向值乘列车的怀化铁路乘警报警称，自己的价值15万元的玉玺遗落火车上，请求帮忙查找。乘警在找到玉玺后连夜设法交还给了旅客。这让该旅客感激不尽。这是怀化铁路乘警认真践行习近平总书记的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的一个缩影。

怀化铁路乘警负责开往北京、上海、杭州、昆明、深圳等地的50多对普速和高铁列车的值乘任务。值乘的列车地域广、客流量大，车上的大事小情也相应地多，而旅客更是秉着“有困难找警察”的美好盼望，凡遇事，首先想到的是车上的乘警。

在认真学习讨论习近平总书记“四句话”“十六字”总要求的过程中，怀铁乘警支队党总支要求全支队民警结合乘警工作的特点，自觉地贯彻落实总要求，把旅客对“怀铁乘警”的美好盼望当成重要事项对待，并用实际行动体现出来。

各次列车乘警在列车运行中，始终牢记“服务人民”的要求，把解决好旅客的困难和需求当成大事对待，视旅客为亲人，为旅客大做好人好事，获得了各方旅客的口头的热情赞扬和微信点赞。仅6月上半月的前15天，怀铁乘警就为旅客做好事21件，找回现金、手机和其他物品共计18万余元。

乘警找到的部分现金和物品：

失主证件和手机

部分现金和物品

责任编辑：刘霞