廖辉燕：打造社区“洁净美” 提升百姓幸福感

社区党总支部书记廖辉燕走访居民

社区开展“凉亭里话中秋 里巷邻叙真情”活动

开展“争做城市小主人 垃圾分类我先行”主题宣讲

居民在冶金花园里跳起广场舞

中国报道讯（邓小保 唐兰荣 报道）车辆停放有序，地面干净整洁，社区工作人员服务热情，志愿者随处可见……这是笔者近日在湖南省衡阳市珠晖区冶金街道建国里社区走访时看到的场景。

在文明城市创建中，建国里社区不断创新工作方式方法，着力提升文明“软实力”，打造环境“硬实力”，以实际行动不断擦亮城市文明底色，让居民“看见文明”享受幸福

“衡阳群众”打开文明实践“新方式”

如果说一名志愿者是涓涓细流，那么无数志愿者就是汪洋大海。

11月2日上午，建国里社区党总支部书记廖辉燕身穿“衡阳群众”红色马甲带领社区一班人开展楼栋清理整治行动。深秋的阳光照射在志愿者火红的衣服上熠熠生辉，成了一道让人倍感温暖的靓丽风景。

在全国文明城市创建中，廖辉燕带领她的团队早出晚归活跃在创文一线，深入每个楼栋、每条小巷一步一个脚印地去“丈量创文”。她发动社区党员带头加入到社区“衡阳群众”志愿者队伍，同时，通过有效联络辖区坐落单位、联点共建单位和社会志愿服务组织力量，开展多样化的文明实践活动，有效提升社区“衡阳群众”志愿者队伍的凝聚力、战斗力。

老党员聂启发是社区里出了名的热心人，也是社区“里巷管家”。在参与文明城市创建的过程中，他积极组织社区居民参加清除小广告、清理垃圾等活动，带领社区居民自觉维护创建成果。在聂启发的带动下，社区里的许多居民都加入到了社区志愿服务队。“通过亲身参与和带动群众，真切感受到了小区的变化，如今，小区环境变美了，居民心里也舒畅了。”聂启发高兴地说。目前，社区“衡阳群众”志愿者注册人数达1800余人。社区新时代文明实践站每年组织常态化“衡阳群众”志愿服务达80余场次，常年参加志愿活动人达千余人。

“我们就是要通过形式多样的活动，让志愿服务的旗帜处处飘扬，引领文明风尚。”廖辉燕告诉笔者，“社区的力量是有限的，我们主要依托志愿者和辖区内的党员，引导居民在争当文明人、创建文明城上下功夫。”

该社区还根据“党建引领，群团共建，争创文明”工作思路，通过找准基层党建、群团工作和创建全国文明城市工作结合点，推动理论宣讲、政策解读、文化文艺、志愿服务等各类实践活动联办。探索建立“一老一小”多元化志愿服务体系，开展助老行动守护最美“夕阳红”，不断提升居民的获得感、幸福感和满意度。

“线上线下”传递文明实践“好声音”

谋定而后动。建国里社区的工作者们在思考：创文如何破局？

她们从建强平台搭建机制入手，把新时代文明实践站工作体系迅速建立起来。统一制作组织构架、职责制度、“衡阳群众”志愿服务岗等有形化元素展示牌，并统一设立文化活动室、心理咨询室、未成年人活动室、志愿者活动室等配套场所，重点打造社区功能中心、冶金花园活动场所和居民服务网格“一中心、一场所、七网格”的活动阵地。

“为什么要垃圾分类？”“怎样进行垃圾分类？”“怎样进一步助力城市建设？”10月20日，一场以“争做城市小主人 垃圾分类我先行”为主题的宣讲正在建国里社区进行，将垃圾分类知识和创建文明城市有机结合，强化了青少年垃圾分类的意识，力求达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社区”的目的。随后，廖辉燕还从群众的兴趣点入手，将居民关注的“三化”治理、基层党建等热点亮点内容向居民宣讲，赢得阵阵掌声。

说起小区的变化，居民廖赛蓉赞不绝口：“这些年来，社区把居民的大小事当作头等大事来办，为大家解决了不少难题。服务水平变高了，住着也舒心了。”

“是啊，奶奶说得不错，我在社区工作快10年了，对‘服务’两字感触颇深，作为社区工作者，我们将延伸社区工作触角，打通基层治理和为民服务的‘最后一公里’，切实为居民办好事、办实事。”廖辉燕接过话茬。

与此同时，该社区构建起线上线下齐发力的立体化宣传阵地，通过线上微信群、公众号和线下社区服务中心、居民网格宣传新时代文明实践公益广告，有效吸纳辖区及社会人才加入进来，不断扩大社区新时代文明实践站在居民中的知晓率与影响力。

“阳光助苗”培育文明实践“新风尚”

标准建设阵地主场所，织密服务群众“爱心网”；培育文明实践主力军，架起凝聚群众“连心桥”；找准服务全局主方向，担当引导群众“主心骨”……

从“心”出发，向“新”而行。一直以来，建国里社区推动新时代文明实践工作创新发展，助力文明城市建设。

7月24日，一群孩子迈着欢快的脚步，欢呼雀跃着走进建国里社区。当天，建国里社区开展七彩假期首场“相‘阅’暑期·书香护苗”——“护苗·绿书签”活动。这是该社区开展“阳光助苗”未成年人成长关爱活动的一个缩影。

建国里社区充分发挥新时代文明实践站主阵地作用，营造“珠晖是我家，创建靠大家”的社会氛围，探索并开展“阳光助新苗”未成年人成长关爱活动，形成“讲文明、有礼仪”的良好社会风尚。据悉，建国里社区“阳光助新苗”未成年人成长关爱活动已连续开展了9年，累计服务青少年儿童1500余人。

该社区还利用新时代文明实践讲堂、居民议事亭、小广场等场地打造家门口的“红色课堂”，组织参观衡阳党史馆、湘南学联纪念馆等红色基地，以行走在路上的“活”课堂进一步拓展理想信念教育的实践路径。同时结合社区实际和群众需求，广泛开展红色教育、理论宣讲、“我们的节日”、文艺惠民、全民阅读、健康讲座等活动，让居民文化生活多姿多彩。

采访中，在廖辉燕的介绍下，笔者发现“全国法治示范社区”、全国“五四红旗团支部”、湖南省文明社区、湖南省“儿童之家”、湖南省“青年之家”、湖南省充分就业社区等多项荣誉花落建国里。面对众多荣誉，她依旧不改初心。“今后，我还会一如既往，把居民对文化进社区的需求和环境整治行动持续开展下去，竭力为社区居民办实事、解难题。”廖辉燕说。

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