提升供水服务水平 添彩优化营商环境

中国报道讯（邓小保 陈小伟 李天晴 报道）“没想到现在办理用水开户手续这么方便快捷，仅用不到1个小时所有手续办妥了。”某小型企业负责人来到湖南省衡阳市水务集团工程客户服务大厅，顺利办好用水报装手续后，对方便快捷的服务赞不绝口。

便民服务中 

据了解，该企业前不久搬迁了工厂，之前办理用水报装等相关手续相对繁琐，经常要从工程客户服务大厅和厂区位置所属营业厅两边来回跑。现在，集团坚持以企业客户需求为主导，进一步优化岗位设置、减少中间环节，全面简化内部流程，其中过户、更名、销户、更改用水性质等业务，只需提供营业执照副本及身份证复印件便可办理。同时，利用公司官网、微信公众号等平台公布接水报装流程，实现了用户递交完备资料后只跑一次的目标。

接下来，衡阳市水务集团将认真回应企业群众关切，把供水服务做细做优，全力营造安全、高效、便捷的便民助企用水环境，全面提升用户接水便利度和用水体验获得感。

责任编辑：刘霞