衷心感谢送锦旗  真挚服务暖人心

中国报道讯（邓小保 陈小伟 黄洁 报道）日前，湖南省衡阳市水务集团华新营业厅收到家住海博星都的业主送来的一面印有“尽职尽责，热心为民”的锦旗，感谢公司华新片区的抄表员给予她的帮助，为她减少了损失。

据了解，华新片区的抄表员在远传系统查询抄表数据时，发现海博星都2栋有一块水表的用水量数据与同期水量差距较大，怀疑用户家中是否存在漏水现象，于是立即与用户联系并说明情况，跟用户约好时间去家中查找漏水点。经抄表员检查后发现用户家中安装的净水器排水阀未关闭，一直在排放污水，用户早出晚归也并未察觉到家中有漏水的情况。

“太感谢你们了，还好你们的抄表员认真负责，第一时间赶往我家中查找漏水原因，为我减少了很大的损失”。用户激动地表示，你们的热情服务让我倍感温暖，有这份为用户办好事、办实事的心，我们也深受感动，非常满意，特送锦旗表感为谢，也正是你们这份尽职尽责的心拉近了我们的距离，得到了我们的信任。

赠送锦旗

一面“锦旗”，不仅是肯定与赞许，更是责任与期望。下一步，衡阳市水务集团将始终坚持“您用水·我用心”的宗旨，扛起责任、担当，坚持为人民群众提供优质的供水服务，全力保障供水服务营商环境，以实际行动践行“服务至上、效率优先”的理念，着力提供优质高效的供水服务。切实增强人民群众用水的获得感、幸福感、满意度。

责任编辑：刘霞