湖南衡阳石鼓区：一扇窗户引发的整改

中国报道讯（邓小保 陈小伟 谭华 报道）“太感谢你们了，窗户修好以后，再也没有风雨飘进来了，可以正常洗澡，今年我终于过了一个干净、温暖的春节了！”春节刚过，湖南省衡阳市石鼓区委巡察办到合江街道重度残疾人何传四家进行现场整改督导时，他拉着巡察组同志的手笑开了花。  

事情还要从2023年底石鼓区五届区委五轮巡察第一组对区残联开展巡察说起。

“您好，我们是区委巡察组，今天上门想了解您的残疾人补助有没有按时领到啊？”来到何传四家中走访，巡察干部何美丽关切地问道。

“每个月都发到我的卡上，一分不少，谢谢你们的关心！”

为确保残疾人补助按时足额发放到位，巡察组对全区重度残疾人入户进行走访调查，在得到肯定答复后，巡察组正准备去下一家时。

临走前，何传四嗫嚅着开口：“我还有个小事，能不能帮我一下，家里厕所窗子的玻璃坏了，天好冷，我都好久没洗澡了。”

带路的村干部不以为然：“一块玻璃有什么大不了，我们到时来给你换了就是了，这些小事你就不要麻烦巡察组的领导了，你知道他们有多忙吗？下午还有很多家要走呢。”

巡察干部周建军立即转身说：“群众的事再小，对我们也是大事，再急也不差这点时间，去看看！”

来到厕所一看，几块残破的玻璃随着老旧的木质窗框在寒风中摇摇欲坠。

在答应尽快帮何传四修补破损窗户后，巡察组随后来到五一街道残疾人黄庆家中走访。发现黄庆虽然收到了惠民轮椅，但由于得了脑梗，缺乏动手能力，导致轮椅一直闲置在家没有组装，所以黄庆也只能困居家中岀不了门。

“更换玻璃、组装轮椅对健全人来说都是很简单的小事，但对于残疾人来说却十分困难。”“必须保护好残疾人权益，提升他们的满意度和获得感。”组务会分析上，巡察组的同志们对当天巡察发现的情况进行集中梳理分析。

群众利益无小事，尤其是涉及残疾人这一特殊困难群体的切身利益问题，更是容不得半点疏忽。

区委第一巡察组立即将问题反馈给区残联党组，下发边巡边改通知书，要求区残联对服务对象进行全覆盖调研走访，进一步提升为残疾人服务意识，督促区残联立行立改，将党的关爱落实到细处和实处。

不久后，何传四家厕所的木窗户换成了结实牢固的铝合金窗户，黄庆的轮椅也有专人上门组装好了。同时，区残联举一反三，列出问题清单，认真解决为对服务对象全覆盖调研走访不到位、工作开展不细致、以人为本建立联系服务制度有差距、用心用情不够等方面存在的问题。

“开展巡察工作，就是要听民声解民难，切实维护群众切身利益，让群众真正感受到政治巡察有温度、有力度、有深度。”区委巡察办负责人表示。

何传四家中窗户更换前后对照图

责任编辑：流程