湖南湘乡市消防救援大队“三步曲 ”举措 着力优化消防执法营商环境

消防检查中

中国报道讯（张立 刘敏 报道）今年以来，湖南省湘乡市消防救援大队紧紧围绕优化消防营商环境重点，以群众、企业需求为导向，以提升消防服务质量、回应期盼为着力点，进一步优化消防营商环境，增强办事企业和群众的获得感和满意度。

坚持党委领导，明确责任方向。大队党委统领主官担当。大队把营商环境列入党委“一号工程”，大队主官组织成立优化营商环境领导小组，建立工作专班，细化目标任务，不定期召开部署会、调度会，不断提升消防执法服务效能。建立周调度、月总结、季度通报制度，对内强化执法人员服务水平，对外切实解决企业堵点、难点问题，最大限度提升便民利企工作质效。

坚持服务上门，强化火灾防控。大队充分发挥公安、应急、市场监督等各部门职能作用，开展消防安全联合检查，对辖区内易燃易爆场所、人员密集场所、高层建筑等场所深入排查，切实形成行业部门联动、齐抓共管，社会各方力量共同参与的格局，确保隐患问题不反弹。同时，大队紧密结合自身职责，坚持把优化营商环境融入日常工作中，立足于监督排查除隐患、熟悉演练保安全、消防宣传强意识主动上门对单位开展“问诊式、体检式”帮扶指导，培养消防“明白人”。

坚持开门纳谏、净化执法环境。一是重帮扶，“双随机”执法有温度。大队以“双随机、一公开”为契机，主动提供消防安全技术服务指导和培训，并通过查阅台账和现场检查的方式，对企业主体责任落实、日常防火巡查以及员工消防安全教育培训等情况进行全面帮扶指导。同时，积极听取场所对消防服务工作的意见和自身存在的困难，做到底数清、情况明。在监督执法上，始终坚持“先宣传，后检查；先服务，后监督；先教育，后处罚；先文明，后执法”的理念，为企业场所提供良好的消防保障服务。二是重监督，廉政回访有制度。大队不定期开展执法电话或上门回访，对监督执法、行政许可所涉及的企事业单位、个人进行回访，及时了解掌握监督执法各环节动态，有效约束乱作为、不作为的执法行动，及时回应群众诉求，当好群众身边的安全顾问。

下一步，湘乡市消防救援大队将持续坚持主动服务，从错时检查、帮办代办、上门送达、学法免罚轻罚等方面，继续深化消防政务服务，全力打造“政令畅通、办事便捷、法治良好、担当作为”的消防营商环境。

责任编辑：刘霞