打造新“枫”景 绘就“同心圆”

中国报道讯（邓小保 报道 通讯员 丁彦博 范群星）近年来，四川省广安市前锋区不断深化全面依法治区实践，深入推进基层法治建设，全区司法所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进矛盾纠纷多元化解机制，以主动创稳工作为抓手，全力以赴推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、风险稳控，为建设“平安前锋”创造了和谐稳定的社会环境。

多元解纷显成效

“今天我们把双方请来，主要解决一件事情，就是楼上漏水、楼下遭殃的问题。”近日，在前锋区司法局代市司法所，调解员王子龙正协调解决一起因邻里纠纷引发的矛盾纠纷。通过稳定双方当事人情绪，客观阐述事件经过，再依照法律法规和传统伦理道德耐心沟通，动之以情、晓之以理，最终矛盾双方握手言和，纠纷得以圆满化解。

从“群众对司法所不了解”到“有矛盾纠纷找司法所”，近年来，王子龙深刻感受到了司法所工作的显著变化，人民调解工作做到了基层群众反映诉求有门进、矛盾纠纷有地调、法律问题有人解，实现了矛盾纠纷调解不断提档升级、提质增效。

“调解工作并不是一板一眼拿法律法规给群众看，简单地区分谁对谁错。”王子龙介绍，日常工作中常常遇到因小矛盾、小摩擦引发的纠纷，双方当事人往往情绪激动，无法进行有效沟通。这时，调解人员就要及时将矛盾双方分隔开，让双方先冷静下来，紧接着上门了解矛盾纠纷的基本情况，充分掌握第一手资料，在此基础上制定调解预案、开展后续工作。“只有带着感情和责任去化解每一个矛盾，才能让调解的成功率更高。”王子龙表示。

近年来，全区司法所不断总结探索化解矛盾纠纷的新方法、新路子，紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以预防化解矛盾纠纷作为工作重点，充分利用贴近服务群众前沿阵地的优势，积极联动辖区各部门调解力量，及时把矛盾纠纷化解在基层，实现由“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的“枫桥经验”向“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”跨越，筑牢了社会和谐稳定基础。

打造服务新阵地

司法所建设得怎么样，职能作用发挥得好不好，直接关系到基层法治建设进程，影响基层法治建设成效。

近年来，前锋区结合乡镇行政区划调整改革，统筹推进司法所立户列编和规范化建设，以“一镇（街道）一所”为基础，设置9个基层司法所，保障基层司法力量。同时，确定大佛寺、观阁、代市三个片区中心司法所，通过集中办公、分散服务的方式，解决司法所“所多人少、力量分散”等问题。

此外，该区还通过打造镇村两级公共法律服务实体、网络和热线平台，打造集法律咨询、法律援助、基层法律服务等多项服务窗口于一体的新阵地，实现镇村联动一体管理、“窗口化”办事、“一站式”服务，打通司法行政机关服务群众“最后一公里”。

通过持续推进司法所规范化建设，近年来，大佛寺司法所成功创建为省级“枫桥式司法所”；代市司法所、观阁司法所成功创建为市级“枫桥式司法所”；全区创建省级“民主法治示范村”2个。

今年以来，全区司法所累计提供法律咨询600余人次，引导群众申请法律援助案件20件，排查矛盾纠纷线索1049起，成功调处矛盾纠纷1048件，调解成功率99.9%。同时，充分运用“线上+线下”模式开展多元普法宣传，受益群众超2000人次，提升了公民的法治文化素养。

责任编辑：刘霞