湖南常宁市医保局召开优化营商环境工作部署会

中国报道讯（邓小保 陈小伟 报道 通讯员 吴志峰  秦尉展）近日，湖南省常宁市医保局召开优化营商环境工作部署会，机关各股室负责人、医保窗口服务人员以及各商业保险公司医保窗口服务人员近40余人参加会议。

会上，与会人员集中学习了市委关于优化营商环境“136”工作机制、3年行动方案、优化干部作风10条措施，传达了市纪委关于损害营商环境典型案例的通报。

会议现场

会议强调，要在思想上再深化。从常宁经济发展全局出发，提升服务效能、优化医保政策，以高度的责任感和使命感，全力办好群众医保业务；要在措施上再精确。全面梳理医保业务24项，计划年底前将90%的业务纳入政务中心窗口，实现一站式服务。特别针对慢性病特殊门诊等业务，进行流程优化和再造，推行一次性告知制度，推动网上、掌上、就近办理，减少群众跑腿次数；要在作风上再提升。完善和优化容缺机制，加强学习提高工作人员业务水平。实行首问责任制，确保问题及时有效解决。严格记录投诉情况，作为改进服务的重要依据。局党组加强督导，确保措施有效执行，为营造公正、高效的营商环境提供保障。

责任编辑：刘霞