一朝结缘 十年相守

——记福彩43048082号销售网点业主陈鸿卿

中国报道讯（邓小保 陈小伟 报道  通讯员 周英红 陈鸿卿）心中有爱，才能感知生活的温度，传递人生的暖意，正是秉承着对公益福彩事业的执着和发自内心的热情，十年来始终如一，赢得彩民朋友们纷纷点赞。今天让我们走进这家位于常宁市书香苑南塘街43048082号销售网点，探寻一个福彩人的书香情怀。

一颗赤诚之心

将福彩从兴趣变成事业

一大早，常宁市书香苑南塘街43048082号销售网点业主陈鸿卿准时打开大门，擦拭店里的桌椅，打开投注机，准备迎接走进的每一位彩民。

陈鸿卿曾是粮食部门改制职工，单位改制后夫妻俩去广东打工，2014年，因为身体原因，她回老家常宁找工作，她想着对彩票很感兴趣，经过反复的考察、精心的选址后，她决定加入福彩大家庭，开设了这家福彩店。

万事开头难，怎么提高网点知名度？怎么营销？怎么推荐？怎么留住彩民？怎么提升销量？……随之而来的难题也摆在她面前。

“既然干了，就要干好，就要坚持下去，不能打退堂鼓！”陈鸿卿给自己打气。不会的就学，不懂的就多请教，在她的坚持下，对开店以来开展的营销活动、培训、销售技巧等用小本子一一罗列。她对福利彩票越来越喜欢，业务越来越精，销量不断提升，获评“湖南省2019年双色球12亿派奖”突出贡献奖。在湖南省开展千站结对培训帮扶活动时，她积极帮扶两个网点，实现销量正增长。

坚守福彩初心

以店为家用心经营

  “进门一杯茶，来者都是客”说起来简单，做起来靠的是敬业、诚信和坚持。

营业中

走进43048082号福彩销售网点，首先映入眼帘的是挂在背景墙上方那块老字号匾“公和顺”，“公和顺”是陈鸿卿的祖训，也是她的人生信条。十年来，陈鸿卿在网点经营过程中，一直恪守诚信准则，拾金不昧，引导彩民理性购彩。因此，许多彩民都喜欢到她的网点购买彩票，彩民们专心研究购彩，经常会有手机、钱包等重要物品遗落在店里的现象，她经常都会提醒大家，并把丢失物品细心妥善保管。

“彩民来买彩票，就是对我的信任，这是我应该做的。”2017年，彩票店里中了一注双色球二等奖，彩民一直没兑奖，陈鸿卿特别留意彩票动向，几天后有一位彩民进店买手中彩票同一号码，打完准备把旧票扔进废纸箱，她感觉这张彩票的号码有点熟悉，于是认真的核对了当期的开奖号码，发现彩民就是双色球二等奖得主，如果她不细心留意，这个二等奖就弃奖了。

正因为陈鸿卿的诚信服务，收获了很多彩民的认可和信赖，她表示，今后将一如既往做好服务工作，为公益事业做出更多的贡献。

用爱播撒公益种子

把事业干出情怀

都说爱一行干一行，她是福彩销售者，也是刮刮乐爱好者和收藏者。陈鸿卿原来有集邮的爱好，她第一次接触到刮刮乐，就被彩票精美的票面设计、丰富的文化内涵所吸引，随即踏上了彩票收藏之路。

请环卫工人进屋避暑

“我希望用自己的微薄力量，让更多的人去了解福利彩票，让公益爱心传播到更多的地方。”开店初期，为了进一步拓展业务，提升福彩品牌形象，陈鸿卿自费印制彩票袋送给进店彩民，制作有福彩元素的停车牌免费发放。闲暇时间，她利用刮刮乐的废票做成手工艺品，如孔雀、天鹅、花瓶等，并把手工艺品当成礼物送给彩民，宣传福彩文化。

“不是做得最好的，也算是做得最用心的了。”为做好店内的宣传，她还购买了相册，收集各种各样多样的刮刮乐，让彩民一起见证福彩的精彩历程。她的用心并不是说说而已，在桌上摆放着她平时的笔记，工工整整记录着各种营销活动、业务培训内容。

2023年，市中心开展福潮化升级改造工作，陈鸿卿按照新的标准进行了装修，同时加入了她个人的想法，呈现更加年轻化、时尚化，店内设置爱心驿站，展示福彩公益外，还提供饮用水、手机充电、休息等便民服务。

责任编辑：刘霞