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湖南衡阳:500米站台上的坚守

发布时间:2024-10-09 00:16:55 来源:中国报道

中国报道讯(邓小保 报道 通讯员 谢伟丰 王梦君)“请大家走在白色安全线以内,注意脚下安全。”10月3日8时30分,在衡阳火车站2站台上,站台值班员石慧正拿着喇叭提醒旅客。

今年30岁的石慧是中国铁路广州局集团有限公司衡阳车务段衡阳火车站的一名站台值班员,日常负责列车接发、旅客乘降、上水组织、重点帮扶等工作,遇突发情况还要进行紧急处置。

站台值班员石慧拿着喇叭提醒旅客安全乘车 摄/王梦君 

国庆期间,衡阳火车站加开了3趟临时列车,每日开行列车168趟,日均发送旅客超2万人次,客流量几乎是平常的三倍,平均10分钟就要接一趟车,比往日更忙碌些。

“是在7号车厢掉的吗?等列车开车后我用工具捡上来,请告诉我旅客的联系方式。”8时35分,K458次列车在衡阳站停靠时,一名前往长沙的乘客的身份证不慎丢失在股道内,根据旅客提供的位置描述,石慧通过电台紧急联系列车工作人员,一边沟通一边记录着旅客的信息。

待列车开车后,石慧立即返回待工室拿来工具将身份证从股道内拾起,并抓紧时间撰写客运记录准备与下一趟开往长沙的列车交接,将身份证车递回长沙。

站台值班员石慧抓紧时间撰写客运记录 摄/王梦君 

接下来的20分钟内,石慧处理了3起类似事情。“往年一个国庆下来,累计要处理好几十件。”据石慧描述,国庆期间客流大,旅客出行将随身携带物品遗忘或掉落频次较高。

午后,石慧继续在500米的站台上来回奔走,维护乘降秩序,早上8点接班时装的一杯水根本顾不上喝,还剩了一大半。

15时10分,衡阳始发开往岳阳的K6522次列车车底计划进站。石慧大步流星,奔向位于站台一侧的“接车点”,提前立岗准备接车,迎接大批旅客的到来。

500米长的站台上,来回奔走的石慧额角挂满了细密的汗珠,衣背也湿透了,但她却无暇顾及,因为在站台的另一侧股道上,广州开往温州的K326次列车,也正在进行发车前的最后准备。

“白班工作差不多有11个小时,一天下来走2万多步是常有的事,遇客流高峰期,一个小时要接送7趟车。”一个班下来,石慧的嗓子开始变得沙哑。

“能帮助旅客平安顺利出行,心里就感觉还挺开心的。国庆小长假,也正是家国团圆的时候。”来不及喝水润喉,随着K770次列车进站铃声响起,石慧的身影又回到了人流中,忙碌的组织旅客上下车。

责任编辑:刘霞

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