湖南常宁市林业局:优化营商环境 提升林业服务效能

中国报道讯（邓小保 报道 通讯员 胡智华 郭梦鸽）湖南省常宁市林业局为落实“136”营商环境工作机制，打造“四最”常宁营商环境品牌，采取诸多举措。

一是优化审批流程，提升服务效能。充分利用数字化工具推进“放管服”改革，实行“一窗受理、一站式办理”模式，简化流程、缩短时间、提高效率，大幅提升服务企业效能。

二是强化服务意识，以人民为中心。加强部门沟通协调。针对林木采伐、占用林地建房等高频事项流程再造，窗口直接受理，经政务中心一站式完成审核、审批，实现一次性办结，增强群众获得感、幸福感与安全感。

三是加强业务指导，提升服务水平。多次组织服务窗口人员开展多方面学习，讲解林业法规、采伐规程、办理流程等，端正态度，杜绝推诿，提高业务与服务水平，积极解决群众“急、难、愁”问题，提升满意度。

林业局还将持续围绕服务群众，广泛收集意见建议，进一步提升办事效率、缩短审批时间，切实做到“为民办实事解难题”，推动常宁市营商环境不断优化升级。

责任编辑：刘霞