湖南衡阳县：全力做好“两节”期间社会兜底保障工作

12月30日，湖南省衡阳县民政局工作人员顶着寒风分组深入金溪镇、溪江乡各村组，了解低保、分散特困供养老人冬季以来基本生活状况，并叮嘱老人们的衣食住行等方面的注意事项。

为扎实做好2025年元旦、春节期间困难群众基本生活保障工作,衡阳县民政局通过线上大数据预警与线下入户摸排相结合、家庭经济状况比对与入户调查核实相结合，提前摸排困难群众家庭基本情况，找准救助对象真实需求和服务介入点，实现精准救助。

衡阳县民政局充分发挥社会救助兜底保障职能，全面落实各项社会救助政策，提前足额发放低保、特困人员以及乡镇临时救助备用金。加大临时救助力度，取消户籍地、居住地申请限定，对因天气灾害等原因导致基本生活出现暂时性困难的群众，由急难发生地按规定直接受理临时救助。同时，积极与供电公司共享在册低保、特困人员信息，落实困难群众享受用电减免政策。

衡阳县民政局持续创新“物资+服务”救助模式，分阶段分批次向困难群众发放大米、食用油、衣服、被褥等过冬物资；优化救助服务，利用探视走访、入户摸排、救助对象复查复核等时机，向困难群众讲解社会救助政策，提高政策知晓率；健全低收入人口动态监测信息平台，及时将求助信息推送至相关部门并开展专项救助或帮扶。保持救助服务热线24小时畅通，加强人员培训和热线值守，发挥热线在情绪疏导、心理慰藉、矛盾化解等方面的积极作用，及时受理并回应困难群众诉求。

下一步，衡阳县民政局将深入开展“寒冬送温暖”专项行动，紧盯节庆活动、严寒天气等重要节点，加强低收入人口动态监测，健全低收入人口常态化帮扶机制，用心用情解决好困难群众急难愁盼的问题，确保困难群众安心过年、温暖过冬。（邓小保 陈小伟   谭文武）

衡阳县民政局工作人员进村入户探视特困老人基本生活状况

责任编辑：刘霞