一封感谢信，服务暖人心

近日，湘乡光大燃气有限公司收到一封感谢信以及一些照片，对公司客户服务部政务中心窗口、户内安检员工积极履职、全心全意为群众办实事的举措表达感激之情。

 感谢信

黄先生80多岁，是城南社区骄阳小区的一名业主，他说：“我通过几年的观察，从最开始的办理开户到日常使用过程中的检维修服务，光大燃气员工都能非常严谨、细心且耐心的对待，及时解决，让我用气更安心、更放心。

客服员彭娟、彭亚玲，户内安检员左锋细致周到的服务让用户深受感动，当场拍下照片，并在家写下感谢信，亲自送到公司。左锋说：“在看到感谢信时我感到很惊讶，安检以及处理用户的问题是我工作职责，每天都会入户检查几十户，也会有各种各样的问题等待解决，我们始终坚持以优质服务为用户排忧解难。感谢用户的好评，这是对我们工作最大的肯定与鼓励，激励着我们提升职业技能，追求更好的服务品质。”

感谢信既是肯定，更是鞭策。下一步，光大燃气将用更高的标准、更严的要求和更细的举措为用户提供更加优质、高效、温馨的服务，与用户共同搭建和谐的燃气供需环境。（周任）

责任编辑：刘霞