解民忧获赞誉！湖南衡阳石鼓区进步社区尽职尽责赢锦旗

近日，湖南省衡阳市石鼓区黄沙湾街道进步社区收到了居民黄先生送来的一面锦旗，锦旗上“热心积极 尽职尽责”的烫金大字，承载着黄先生对社区工作的诚挚谢意，也讲述了一个充满温情与担当的故事。

赠送锦旗

事情还要从几天前说起。黄先生像往常一样，晚上7点下班回家后，将车子停放在社区文化广场边上。然而，第二天早上，他惊讶地发现自己的爱车竟被刮伤了。社区工作人员和辅警在接到居民黄先生车辆被刮的求助后，迅速联动展开调查，通过走访居民、调取监控锁定系儿童骑车误伤，并主动搭建沟通桥梁，促成双方和解，将矛盾纠纷化解在基层。高效务实的处置不仅让黄先生送上锦旗致谢，更彰显了社区主动作为、凝聚多方力量解决民生问题的治理效能，体现了基层服务型组织在维护社区和谐中的关键作用。

一直以来，进步社区始终秉持“以人民为中心”的服务理念，把居民的“急难愁盼”放在心上、抓在手上、落实在行动上。此次成功解决黄先生车辆被刮事件，正是社区用心用情服务居民的一个缩影。进步社区党总支书记表示；“未来，进步社区将继续以实际行动践行初心使命，为居民排忧解难，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，共同构建和谐美好的社区家园。”（邓小保 刘亚花）

责任编辑：刘霞