湖南衡阳县：“社工+救助”联动宣传 让社会救助政策更有温度

为创新社会救助服务模式，充分发挥社会工作专业力量，5月23日，湖南省衡阳县民政局采用“社工+救助”联动方式，在西渡镇明翰广场开展“‘蒸’爱无限·‘救’在身边”社会救助政策宣传活动。活动通过“政策宣传+专业服务”的形式，让社会救助政策更贴近群众需求、更有温度。  

活动现场，社工与民政工作人员紧密配合，形成优势互补的服务合力。在政策宣传区，社工们用通俗易懂的语言和鲜活案例，为群众详细讲解低保、特困供养等社会救助政策的申请条件和流程。“以前觉得申请救助很复杂，今天社工手把手教我准备材料，真的很贴心。”明翰社区居民宋奶奶感激地说道。  

活动还特别设置了“社工服务体验区”，通过情景模拟、角色扮演等方式，让群众直观了解社工在救助工作中扮演的“资源链接者”“能力建设者”等专业角色。“原来社工不仅能提供物质帮助，还能帮我们解决就业、心理等问题。”参与体验的张女士表示受益匪浅。

据县民政局相关负责人介绍，此次“社工+救助”宣传活动共发放宣传资料500余份，现场受理咨询100余人次，其中6名困难群众在社工协助下完成救助预审。下一步，该县民政局将深化“五社联动”机制，进一步整合社工与救助资源，推动社会救助工作既有速度又有温度。据了解，该县自2020年5月起，通过政府购买服务引入的3家专业社工机构，四年来累计开展救助对象个案服务4.2万余人次，社会救助经办服务能力得到显著提升。（邓小保 陈小伟 谭文武）

社工们冒雨向过往居民宣传社会救助政策

社工耐心向群众讲解低保等救助申请全流程

责任编辑：刘霞