湖南衡阳县民政局：“走找想促”直抵民忧 兜底保障温暖民心

7月16日上午，湖南省衡阳县民政局党员干部提着米、油等慰问物资，来到大安乡清龙村低保户戴大爷家探望。这是该局持续推进“走基层、找问题、想办法、促发展”（简称“走找想促”）活动的一个具体场景。

今年以来，衡阳县民政局聚焦群众“急难愁盼”，将“走找想促”活动作为深化学习教育的重要实践，着力推动问题解决取得实效。局班子成员带头深入乡镇村组、养老机构及困难群众家中开展精准摸排。针对残疾人反映突出的“办证难”问题，该局积极协调残联部门，创新推出集中评残、上门评残服务，有效打通了便民服务的“最后一公里”。

为筑牢民生保障网，力促政策资源精准滴灌，县民政局在深入摸排中精准识别需求。在岘山镇，工作人员发现低保边缘家庭王某因病截肢丧失劳动能力后，主动依据“单人保”政策为其申办了低保。局党组还积极链接社会资源，联合公益组织打造“蒸爱无限，救在身边”社会救助品牌，为困难群众提供救助帮扶、心理疏导等综合服务。同时，该局大幅提升临时救助效率，对遭遇突发变故的家庭实施“快审快办”模式，最快可在24小时内完成审核并将救助金发放到位。

“以前总觉得干部在办公室，现在他们常来问难处，连我关节炎要贴膏药的小事都记在本子上。”戴大爷的感受，正是活动成效的生动体现。截至目前，县民政局通过“走找想促”活动已累计走访群众260余户，精准解决各类诉求102件。通过沉下身倾听、躬下身服务，一桩桩民生实事正转化为群众身边实实在在的安全感与幸福感，织密了基本民生兜底保障网。（邓小保 陈小伟 谭文武）

责任编辑：刘霞