湖南湘乡市：开门教育听呼声 破解难题赢掌声

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，湖南省湘乡市各级党组织坚持用“开门教育”打开“群众心门”，意见敞开听、需求盯着办，用干部“行动”换来群众“掌声”。

学习教育开展以来，湘乡市一方面开门纳谏，畅通渠道听呼声；一方面认真践行“四下基层”，深入基层推门听意见。同时，政务服务便民热线24小时“不打烊”接收诉求。截至目前，该市县处级及以上领导干部通过开展走找想促“三听三问”活动，累计收集意见建议1820条，报送调研信息143条、“金点子”意见建议247条。对于收集到的意见建议，尤其是涉及群众急难愁盼的问题，切实做到件件有回应、事事真解决。

农贸市场焕新颜

烟火气里蕴文明

位于新湘路街道梅坪社区的农贸大市场，是湘乡市经营规模最大的农贸市场。因历史遗留问题，加之管理不到位，市场基础设施陈旧、消防安全设施不达标，群众要求改造农贸市场的呼声较大。

新湘路街道将办好“民生微实事”作为学习教育的重要抓手和有效载体，在组织机关干部常态化开展值班值守维护市场秩序的同时，联合商务、城管等部门启动提质改造工程。通过重新铺设消防管网、加固补强钢结构大棚、增设公共厕所、新建排水沟等措施，让市场既留住“烟火气”，更增添“文明味”，赢得商户和消费者的一致点赞。

精准服务解民忧

贴心举措暖人心

针对新就业群体子女暑期看护难的问题，湘乡市总工会通过政府主导、社会协同的模式，开设新就业形态劳动者子女暑期托管班，精心设计涵盖课业辅导、兴趣培养及实践体验的多元课程，吸引50余名儿童参加。面对普遍存在的家庭育儿焦虑，湘乡市妇联开设家庭教育指导中心咨询点，组织教育、医疗、公安等领域的15名资深专业咨询师长期驻点，免费为未成年人家长（监护人）提供亲子关系调适、学习问题破解、心理成长关注、教育规划指导等四大核心内容的精准指导，已为86人次家长提供免费咨询服务。

类似的例子还有不少。针对湘乡市泉塘镇湖山中学师生反映强烈的“用水难”问题，湘乡市相关部门用15天铺设800余米管道，将清澈的自来水引入该校；针对群众反映的“坑洼路”影响出行的难题，毛田镇按照“政府主导、部门联动、社会参与、多元投入”的工作思路，将揪心路一次性升级改造成高标准旅游公路……

湘乡市委聚焦学习教育主题，紧扣一体推进学查改，将学习清单转化为行动清单、把问题清单转化为成效清单、把实事清单转化成为满意清单，推动解决了涉及教育、医疗、交通等领域的问题865个，办成涉及面广、群众感知强的民生实事465件，群众满意度显著提升。（张立 何兴安 刘峰博）

责任编辑：刘霞