平昌县卫健局主题教育“两聚焦”整治出实效

中国报道讯（邓小保 报道）四川平昌县卫生健康局主题教育对标对表中央及省市县委“8+8+2+2”专项整治，注重结合行业实际，自选两项整治内容，靶向改善就医环境，提升健康服务质效，切实提升人民群众健康服务获得感。

聚焦“基层卫生机构科室布局、设备配置不合理”靶向提升基层医疗服务水平。对照乡镇卫生院、村卫生室规范建设标准，为村卫生室配备了电脑、打印机等，让基层群众能享受辅助诊疗、远程会诊、健康管理等增值服务，同时提档升级村卫生室配套设备，规范设置卫生室布局，做到“六室”(诊断室、观察室、治疗室、药房、资料室、值班室)分设，增加了空调、电视机、文件档案柜、中西药库等设施。“我患有脑萎缩已经20年了，每次去做理疗都要去乡镇卫生院，现在村卫生室改造后，我可以就近做理疗了”六门乡村民李宗和满意的说到。“以前村上卫生室条件比较简陋，就医环境比较差，现在干净明亮了许多，而且药品也比以前多了”六门乡五马村村民王云儒如是说。改造后的村卫生室，为群众提供了极大的便利。

聚焦“医疗机构窗口人员服务不到位、态度差”靶向提升服务质效。结合行风整治第三轮“亮剑”行动和“优化营商环境提升服务质效”专项治理行动，县级医院全面规范导诊台设置、科室指引牌，调整增加导医人员，招募增设志愿服务;坚持“以病人为中心”，开展收费结算、导诊服务、保安保洁等服务人员礼仪培训，规范使用服务文明用语，开展“四心”(即“爱心、耐心、细心、责任心”)服务，积极营造和谐温馨就医氛围。妇幼保健院医院门诊大厅接到一名自行前来就诊的临盆产妇，导诊台工作人员一边联系医生，一边协助保安抬来担架，迅速通过绿色通道将孕妇送往产房，协助做完相关的辅助监测，孕妇得以安全分娩。

通过专项整治，全县43个乡镇卫生院全部达到一级甲等卫生院、537个村卫生室标准化率达100%，群众就医环境大幅改善，在脱贫攻坚市级初验中，全部顺利通过验收;卫生健康系统医务人员医德医风持续好转，近三个月群众就医网络负面舆情较同期下降77.5%。

责任编辑：刘霞