喜报|湘潭县人民法院诉讼服务中心荣获“文明窗口”称号

中国报道讯（张立 报道）近日，湖南省湘潭县精神文明建设指导委员会作出《关于表彰湘潭县2019届文明机关、文明社区、文明窗口的决定》，湘潭县人民法院诉讼服务中心被授予“文明窗口”荣誉称号。

诉讼服务中心是人民法院的“第一窗口”，是人民法院问需于民、问计于民、问政于民的重要途径，也是人民法院司法为民、司法公开、化解矛盾，展现人民法院文化和形象的重要平台。

服务前台

2019 年 9 月份，湘潭县法院改建的六百多平方米的诉讼服务中心全面启用(详情请点击链接：重磅消息：湘潭县人民法院诉讼服务中心9月29正式启用)，具备安检、导诉咨询、立案审查、自助立案、跨域立案、信访化解、诉讼调解、便民服务等功能，做到了诉讼服务一站式，矛盾化解一站式(详情请点击链接：两个“一站式”，湘潭县人民法院这么建设)。搭建诉调对接平台，安排 5 家人民调解、行业调解组织、20 名调解员、律师进驻法院，仅 11 月份就有 246 件纠纷在诉前调解，调解成功 68 件。完成网上立案 232 件，跨域立案 29件。推进案件繁简分流，民事简易程序适用率 78.4%，立案速裁庭98% 以上案件均在一个月内办结。2019 年，湘潭县法院新收诉讼案件比往年同比减少近 10%，首次呈现下降趋势。

导诉咨询台

便民服务

下一步，湘潭县法院将以荣获“文明窗口”荣誉称号为契机，继续在诉讼服务和多元化纠纷解决机制建设方面不断探索改革创新，进一步完善服务功能、服务流程和服务标准，大力提升诉讼服务水平，继续坚持诉讼服务中心司法为民理念，为群众提供更加高效便捷的司法服务，努力向全市全省“文明窗口”迈进。

责任编辑：刘霞