开展常态化联系走访 做细做实服务保障——湖南湘乡市退役军人事务局开展常态化联系走访退役军人活动

安排部署会现场

中国报道讯(张立 刘宇梁 报道) 为全面落实常态化联系退役军人制度，进一步提升退役军人服务保障水平，切实把对退役军人的关心关爱落到实处,实打实为退役军人服务。近期，湖南省湘乡市退役军人事务局班子成员分别带队分片开展常态化联系走访活动。

走访现场

此次活动开展以来，湘乡市退役军人事务局24名工作人员全部下沉到各乡镇(街道)、村(社区)，与70余位退役军人联系对象“结对子”，定期不定期地开展沟通联络、走访慰问、谈心交心等活动。工作人员通过与联系对象进行亲切交谈，详细了解生活状况、身体情况、政策落实以及存在的困难和问题，听取联系对象对退役军人工作的意见建议，向联系对象宣传有关退役军人的政策及其他惠民政策。

据了解，本次走访活动是湘乡市退役军人事务局贯彻落实常态化联系退役军人制度的重要举措。2020年5月，湘乡市退役军人事务局印发《关于建立常态化联系退役军人制度的通知》，按照全员参与的原则，采取局党组成员包片，局机关工作人员包乡镇的模式，推动退役军人服务管理资源和工作力量向网格延伸，形成以村(社区)为主体、以网格为基本单元的精细化服务管理体系。明确要求局党组成员在片区联系2人，工作人员在所负责乡镇联系3人，与联系对象每季度联系走访不少于1次。重点联系功臣模范、伤残军人、参战参试、三属人员、特困退役军人以及矛盾问题突出的退役军人。乡镇(街道)和村(社区)退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，实现联系服务全覆盖。

退役军人事务局负责人表示，下一步将严格按照中央、省、市有关要求，进一步建立健全联系退役军人制度机制，在搞好与联系对象面对面交流的基础上，发挥退役军人信息服务平台的作用，通过电话、微信、网络视频等方式，加强与联系对象互动频次，与退役军人建立起良好的互动关系。增强与退役军人的深厚感情、畅通退役军人表达意见的渠道、丰富服务退役军人内容，加强上下贯通的信息反馈、工作指导和问题解决，常态化做好沟通联系、感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业和积极性、主动性、创造性，不断提升广大退役军人的幸福感、获得感和荣誉感。

责任编辑：刘霞