湘乡市医疗保障局：全新医保服务大厅启用

中国报道讯(张立 彭葵 彭蕾 报道)经过前期的装修改造，22日，湖南省湘乡市医疗保障事务中心服务大厅正式启用。

改造后的医疗保障服务大厅

改造后的大厅共设健康扶贫一站式结算、城乡居民医保大病和意外业务受理、待遇事务、报账结算、参保事务、税务征缴等9个服务窗口，配备工作人员21名，设置咨询台和等候区，由专业经办人员提供全方位咨询和引导。大厅内外均安装大型电子显示屏，滚动播出相关政策文件。

改造后的医疗保障服务大厅内景

另外，市医疗保障局还在线上开设“智慧人社”“异地备案”自助经办服务，为参保人员提供更便捷的服务。

下阶段，该局将从制度入手，进一步规范经办服务行为，提高服务能力和业务水平，建设“一件事一次办”的医保服务大厅，提升群众满意度。

责任编辑：刘霞