湖南常宁：狠抓基层公共服务“一门式”全覆盖

中国报道讯(邓小保 陈小伟 谢洁银 报道)为进一步加大简政放权力度，打造集党务、政务、村务、商务、公共服务等于一体的综合服务平台，更加方便群众办事。今年来，湖南省常宁市多策并举狠抓基层公共服务“一门式”全覆盖。

密集调度，高位推进。分管市领导多次深入相关单位、乡镇街道办事处、村(社区)调研，现场研究部署工作、解决具体问题。组织相关人员到常德、湘潭学习，结合我市实际出台了《常宁市推动基层公共服务“一门式”全覆盖工作实施方案》，明确了各部门任务、责任清单、时效要求，建立工作群，实行日调度、周通报。组建五个工作督导组，电信网络公司、设备供应企业技术人员、相关部门人员参加，对全市各乡镇(办事处)实行联点包干督导，即督查各乡镇推进情况，又现场指导具体业务、帮助解决实际问题。

以点带面，示范推进。以部分乡镇(办事处)和村(社区)为试点，规范村社区挂牌和服务大厅标准化布局，统一办事大厅形象墙(背景墙)、办事大厅服务台、窗口吊牌和基层公共服务(一门式)标示牌设置等，并明确具体式样、尺寸、字体、用料、内容等标准，打造标准化便民服务大厅。邀请请上级政务中心专家对我市政务代办员等进行集中培训;组织小分队到试点村社区现场辅导，就具体现实问题进行面对面交流，解决具体操作问题，确保到村(社区)政务服务事项沉得下、接得住。

整合资源，借力推进。一方面，积极与金融机构协作，争取设备支持，实行政务服务自助终端设备与金融服务自助终端设备同步进驻服务大厅，融合村金融服务员、商务代办员、快递代寄员等多种职能为一体，切实提高村(社区)政务代办员的待遇报酬。另一方面，结合“一门式”工作要求，统筹谋划村(社区)“两为”换届工作，拟采取统分结合的方式，启动村(社区)后备干部公开选拔工作，确保每村至少有一名35岁以下、懂电脑、大专以上学历的村级后备干部。

齐抓共管，统筹推进。组织部门积极发挥牵头抓总、督促协调作用，市民政局、市行政事务审批局等部门挂图作战、各司其职，各部门形成强效合力，整体工作压茬推进、进展明显。明确了赋权乡镇(办事处)事项126项和下移到村(社区)政务服务事项45项(在衡阳市下放44项础上增加“军人优抚申报”)，服务事项目录统一定制立牌，办事流程统一印制成册，下发到每个村(社区)便民服务大厅。对所有已建成村(社区)便民服务大厅的吊牌、桌牌、功能布局实行统一设计、统一制作、统一规范、统一配备。

责任编辑：刘霞