湖南衡阳市珠晖区东风街道“三定”服务关爱特扶家庭

中国报道讯（邓小保 唐兰荣 雷仪群 报道）“周主任，我下楼的时候不小心扭伤了脚……”2月22日上午，一个急切的求助电话打到了湖南省衡阳市珠晖区东风街道茅坪社区主任周亚秋的手机上。

电话是知失独老人胡运秀老人打来的，得知失独老人扭伤了脚而无人照顾后，周亚秋心急如焚，便立即带领社区工作人员赶往老人家中，安慰老人不要着急，并叫来出租车，小心翼翼护送胡奶奶到衡阳市正骨骨科医院。在医院里，为老人挂号、用轮椅推着楼上楼下做检查……社区工作人员忙的满头大汗。期间，听闻消息的该街道卫计办主任丁晓春也赶过来看望。

经CT拍片、仔细检查后，医生确诊为扭伤，无需住院，只需拿药回家休养。得知老人无大碍后，所有的人都松下一口气。护送老人回家后，大家纷纷叮嘱老人平时走路要多注意，好好休养，有任何需要及时与社区联系，工作人员也每天会过来探望帮忙。胡奶奶眼含热泪说道：“社区给我的帮助太多了，我打心眼里感谢你们！”

近年来，积极关爱关照特扶家庭，为失独老人定点免费体检，定人入户保健，定时发放保健药等“三定”服务。并建立“爱心劳力库”，为失独老人提供“点单”服务。将服务内容、志愿者姓名地址及联系电话制成“菜单”，让失独家庭按需“点菜”，通过“你点我供”的方式，为失独老人提供免费“点单服务”。自建立爱心劳力库以来，有水电维修、客餐厨事、就医陪同、清扫晾晒、摄影照相、车务接送、水电费用代缴代购、门窗修理等服务内容。截至目前，已为特扶家庭提供点单服务70余人次。此外，还为失独老人开展“暖心”服务。每年为失独人员开展“粽情端午，我们在一起”“月圆中秋，我们在一起”“大年，我们一起过”等20余场次形式多样的暖心活动。

责任编辑：刘 霞