湖南湘潭：省第二生态环境保护督察组转办第一批群众投诉举报件

中国报道讯(张立 吴思静 刘放明 报道)为深入贯彻落实习近平生态文明思想，按照湖南省委、省政府统一部署，省第二生态环境保护督察组进驻湘潭市，开展为期15天的生态环境督察“回头看”工作(进驻时间为10月25日至11月8日)。目前，督察组已收集了第一批投诉举报件，包括生态、大气、噪音、土壤等污染类型共13件。

郑粟正在接听群众的举报电话。

27日上午，省第二生态环境保护督察组副组长郑粟担任“接线员”，接听群众举报电话，耐心回答群众诉求。“您好，这里是湖南省第二生态环境保护督察组，请问您有什么情况需要反映?”当天上午，信访间电话座机铃声清脆的响起，郑粟戴上耳麦，向举报人郑重告知相关情况，并开始填写受理来电举报情况表。电话中，有群众举报高新区两家工厂异味扰民问题。

据了解，该市民所居住的小区属于生活小区，在他家附近有两家企业，白天和晚上都作业，排放的气体严重影响了居民的生活。郑粟认真接听并仔细做好登记，并叮嘱信访组工作人员，要热心接听群众来电，认真对待每一个举报问题，及时移交督办，尽快解决困扰群众的问题。同时保护好来访群众的个人信息，让他们放心反映情况。

督察组向湘潭市委副书记何俊峰转办了第一批群众投诉举报件。廖艳霞/摄

随后，督察组向湘潭市委副书记何俊峰转办了第一批共13件群众投诉举报件，其中重点件1件，涉水2件，涉气6件，噪声7件，土壤2件。依照督察工作相关规定，湘潭市须在5日内向督察组反馈该批转办件调查办理情况，并通过媒体向社会公布。

责任编辑：刘霞