党建引领群建 星级服务促社区发展——湖南常宁市西上社区追“星”记

中国报道讯(邓小保 陈小伟 柏满富 李慧 报道)近年来，湖南省常宁市西上社区书记汪永胜率领基层干部，本着以人为本、服务居民、服务单位的原则，紧紧围绕社区和谐而建设，不断完善社区的各项功能和设施，大力提升星级管理服务水平，争创一流文明社区。

培元街道西上社区座落在常宁市美丽的宜水河畔西面，南、西、北分别为桃江社区、莲花村、两江社区。该社区成立于1990年3月，辖区面积5.3平方公里，常住人口12006人，流动人口8130人，下辖5个居民小组，社区工作人员8人，成立一个社区党支部，共有党员51人，流动党员20人，4个党小组。社区分为五大网格化管理片区，17个网格化小片区。内设社区居民养老服务中心，有市直属单位及企业单位6个，是城效结合部，社情较为复杂的西大门。

完善基础设施，打造美好生活

自成立以来，社区始终把服务社区居民作为各项工作的出发点和落脚点。在党的领导下，社会经济不断发展，西上社区为满足人民日益增长的物质与精神文化需求，为社区居民打造更好的生活环境，不断完善社区的基础设施建设。

西上社区在2014年开始筹划文化广场的建设，2016年正式建成，经社区两委及各方工作人员努力，昔日的臭水塘已被打造成如今的锡爵塘广场。文化广场建立以来，成为社区居民放松身心、日常聚会、锻炼身体的不二选择。文化广场集文化、娱乐、健身、休闲于一体，为社区营造良好的文化环境，丰富居民业余文化生活，倡导健康文明的生活新风尚，大大提高了居民生活质量。西上社区广场与社区相结合，让社区居民在家门口便能共享健身设施，为社区居民就近办理业务和开展文体活动提供便利，是居民沟通与交流的平台，已成为西上社区对外的典型标志。

(西上社区集中学习主题会 强调“带头真抓实干”精神)

除此之外，在上级党组织的带领之下，西上社区抓党建促民生，担负起为民服务的责任，社区致力于民生建设、为居民服务、为居民办实事。社区的不断努力获得了社区居民的好评与赞赏。社区和谐，使得社区发展蒸蒸日上。

2016年社区综合大楼竣工投入使用，是常宁市目前最标准、最规范的社区办公场所。2017年，为改善社区居民的生活环境、提高居民生活质量，社区两委积极向上争取项目，启动棚改项目，对辖区进行穿衣戴帽。此次项目时间短、任务重，在党和政府的支持下，社区两委工作人员不分昼夜加紧工作，硬化水泥路面、油化路面和空坪、铺贴人行道板砖……其中共涉及1501户，社区两委工作人员耐心沟通，分工明确，丝毫不怠。终于，功夫不负有心人，项目在2017年底便已交付使用。社区两委工作人员一心为社区、为人民办实事，不求回报，敬业的工作态度令人敬佩，获得了上级以及群众的一致好评。

(西上社区支部党员走访慰问困难居民送温暖)

2019年社区在进一步夯实完善“五化”建设的基层上密切联系群众，不断为居民排忧解难，解决了以下问题：

1.市工商局后面农贸市场五叉路口，道路狭窄非常拥挤，人车流量大，该地段的泥土道路坑洼不平，经常堆满垃圾污秽不堪，过往群众及住在附近小区的居民反响强烈。

2、市幼儿园门口道路狭窄、两边还有很多居民栽满了蔬菜，特别是每到上学放学的时候人挤车，车挤人存在着及大的安全隐患。

社区在了解情况后秉着群众利益无小事，社区书记多次到现场了解勘察，并听取了居民意见，在请示培元街道办事处党工委后，社区两委经过商讨后决定，在征求群众意见的基础上，采取自愿集资及社区的基层党组织服务群众专项经费合计19万元，社区两委反复做通两边栽菜居民的工作，历时半个月进行修整和硬化，使原本坑洼不平、污秽不堪的道路如今平整宽敞、焕然一新，切实解决了幼儿园的小朋友出入校门的安全隐患和居民出行不便等问题。

居民群众见到修好的道路都拍手叫好，感谢社区解决了这个多年的难题，实实在在为群众办了一件大好事。

党建引领群建 创造幸福生活

党建引领群建，在党的领导下， 西上社区以“开展特色活动，创造幸福生活”为主线，以中国优秀传统文化节日为依托，贴心照顾社区各年龄阶层的居民，致力于为居民打造暖心幸福充满阳光的社区环境。

(2020年初西上社区党员志愿者服务队“爱心献血 抗击疫情”)

2019年，西上社区以母亲节为契机，母亲节前夕，在培元街道办事处的带领下，开展了一场“感恩母亲”文艺汇演系列活动。活动现场，歌曲、舞蹈、诗朗诵以及乐器合奏等一个个精彩节目轮番演出，赢得在场观众的阵阵掌声，社区组织鼓励人们为母亲洗脚的环节更是将整个活动的气氛推向了高潮，拉近了母亲与儿女之间的距离。此类活动经常开展，将大家的感恩之心放大，增进了社区亲子之间的感情，进一步促进了社区团结，为社区营造了良好的社会氛围，既弘扬了中华民族尊老爱幼的传统美德，又丰富了社区居民的精神文化生活。

2020年六一儿童节期间，社区结合省级文明城市创建活动，为给困境儿童营造一个温馨的节日氛围，联合培元街道办事处、齐心社会工作中心开展了“创建文明城市，打造和谐社区”庆“六一”关爱困境儿童送温暖活动。在此次活动中，工作人员带领孩子们进行绘画创作，带领可爱的孩子们表演艺术节目，为孩子们送上精心准备的节日礼物，与孩子们一起切节日蛋糕。同时，有奖抢答环节，大家积极参与，孩子们出色的回答让我们看到了孩子们的机智、祖国的希望，70岁老奶奶的出色表现更让大家感到惊叹与赞赏……此次活动围绕“文明创建从身边做起”，在游戏的同时，给孩子们传递了正确的价值观与人生观，为孩子们打造了一个难忘而温馨的六一儿童节。

西上社区于2015年成立儿童之家，坚持“一切为孩子”的宗旨，根据不同阶段的儿童特点开展富有特色的活动，特别是对本社区留守儿童、困境儿童提供多样化的帮助，定期了解孩子们的学习、生活、心理等方面，让化子们能够感受到党和政府的关爱，与社会的真情。疫情之下，积极预防、及时控制和缓解疫情对青少年造成的心理影响，促进家庭和谐、社会稳定，维护青少年心理健康。今年疫情以来，西上社区积极筹建了心理健康咨询工作站，设有独立的咨询室，为心理咨询师的线上和线下咨询提供了服务场地，并组织社区的青少年进行了心理疏导活动。此外，随着社区不断发展，为不断丰富居民业余生活与精神世界，弘扬传统文化，西上社区在2019年成立象棋协会，特别让老年人老有所学、老有所乐、乐在“棋”中，大大增强了社区老年人的幸福感。

(西上社区党群志愿者在参加志愿服务行动)

在开展一系列有意义的活动之外，西上社区重视志愿服务活动的开展。为助力省级文明城市的创建，结合省级文明城市创建工作，5月15日，培元街道办事西上社区开展志愿服务活动。志愿者们向沿街商铺和社区居民，发放文明手册等宣传资料，动员大家共同参与到文明城市创建中来，为家乡创建文明城市增光添彩。

志愿者还经常坚持清理社区卫生死角，上街维护交通秩序，劝导不文明交通行为，引导市民爱护环境、文明出行。

通过一系列的“星级”服务、深入人心，西上社区的特色活动开展得越来越好，社区氛围愈加和谐，居民们团结一心，积极配合，共同促进西上社区美好生活的建设!

坚持有道管理，完善综合服务

自西上社区建立以来，社区建设始终坚持以人为本，不断完善社区基础设施建设，奉行科学有道的管理方法，围绕先进文化建设为创建和谐社区提供强大动力，开展一系列特色活动，用丰富多彩的文化生活向居民提供展示才艺、发展个性的舞台，促进人际和睦，引导居民健康生活，提升居民精神文化素质。同时，在坚持自身特色的同时不断学习优秀社区的先进理念，也是形成西上社区科学管理方法的重要因素之一。在培元街道办事处的带领下，定期组织人员赴优秀社区考察也成为社区管理的一大特色。

(2020年初西上社区在街道领导下摸排武汉返乡人员情况)

党的群众路线不是想出来的，是走出来的。改善民生的实绩不是说出来的，而是做出来的。在开展特色活动的同时，社区的帮扶工作从未落下，每逢佳节，社区都会对老党员、弱势群体等进行生活、精神以及经济上的补助，定期举办敬老爱老的活动，上门为空巢老人做些家务，聊聊天，为困难党员、低保户、残障人士送些米、油、被子等生活必需品，带上作为街坊邻里的慰问，用行动为社区居民送上家的温暖。

近年来，西上社区发展势头迅猛，连续三年被评为培元街道办事处优秀单位,西上社区支部2019年被评为市“五化建设”标杆支部。社区和谐，人们的生活幸福感普遍较高，得益于在党的领导下，西上社区有道的星级管理方法。

在汪永胜率领下，西上社区始终坚持党的全面领导，紧跟社会潮流。经过多年的建设，多方面的发展，始终以居民群众为中心，想群众之所想，急群众之所急，听民声、解民忧。始终不忘初心，把群众路线落在实处，把党的温暖送到群众的心坎里，受到来自社会各界的赞赏。

在今后的发展当中，西上社区将会秉承为人民服务的精神，保持最佳态度，为居民提供更好的星级服务，促进社会持续文明和谐发展。

(西上社区党员为武汉返乡人员跟踪排查并派发防疫口罩)

(西上社区党员服务队在大街小巷用小喇叭宣传防疫知识)

责任编辑：刘霞