衡阳市第一人民医院荣获全国卫健系统改善医疗服务示范医院

改善医疗服务典型经验交流总结视频会议现场

中国报道讯(邓小保 管华林 报道)1月10日，国家卫健委医政医管局和健康报社在北京召开改善医疗服务典型经验交流总结视频大会。会上，衡阳市第一人民医院被评为2020年度改善医疗服务示范医院受到通报表扬。据悉，本次衡阳市获此殊荣的医院仅有2家。

近年来，该院深入落实国家卫健委和湖南省卫健委关于进一步改善医疗服务行动计划，全方位、多途径为人民群众提供便捷、优质的预约诊疗，完善医疗核心制度执行中巡查、点评、约谈医疗质量管理机制，在衡阳市率先推行以租代建“医疗云”信息化建设新模式，规范院前院内医疗急救流程及行为，持续改善护理服务，实行后勤服务精细化，以多种形式开展健康教育和医患风险沟通，充分发挥党组织、共产党员在改善医疗服务中的引领作用和先锋模范作用，定期开展第三方医患满意度调查和改进效果评估工作，增强群众的获得感和医务人员的职业幸福感。通过一系列措施的实施，服务改进更精准，工作成效更明显，医患关系更和谐。

责任编辑：刘霞