“信用让消费更放心”——湖南衡阳市石鼓工商分局开展“3.15”主题宣传活动

石鼓工商分局开展“3.15”主题宣传活动

中国报道讯（邓小保 彭小杰 报道）为隆重纪念“3.15”国际消费者权益日，切实增强消费者维权意识，提升经营者诚信理念，营造放心消费环境，3月15日上午，湖南省衡阳市石鼓工商分局联合石鼓区食品药品监督管理局、石鼓区质量监督技术监督局等职能部门、窗口单位及多家品质企业代表以“信用让消费更放心”为主题在莲湖广场举办了“3.15”大型宣传活动。

群众驻足观看现场宣传板报

石鼓工商分局局长罗剑波代表石鼓区消费者协会在活动中作主题工作报告，他报告了2018年全区消费维权工作开展情况，并提出2019年的消费维权工作将从“围绕年主题广泛宣传”、“大力开展消费教育活动”、“夯实12315品牌特色”和“强化市场监管”四个角度出发，切实维护消费者的合法权益。万居市场副总经理吴圆圆代表石鼓区经营户作了表态发言，石鼓区副区长谢宏出席活动并讲话，石鼓区政协主席王仲晓、石鼓区人大副主席宁华梁莅临现场指导活动开展。

工作人员向群众发放宣传资料

活动通过展板、拉横幅、发放宣传资料等形式，宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等法律法规。同时，执法人员向消费者热情传授消费维权知识，现场讲解了假冒伪劣商品的鉴别方法和投诉维权的主要渠道，提高了消费者的维权能力。此外，区工商分局还设立了投诉点，现场接受群众咨询投诉，为消费者答疑释惑。活动现场气氛热烈，广大群众纷纷驻足了解各类法律法规和消费常识，取得了良好的宣传效果。

石鼓工商分局开展“3.15”主题宣传活动

2018年，石鼓区工商分局和区消协各成员单位紧密配合，围绕“品质消费美好生活”年主题，大力开展宣传活动和消费教育活动，不断拓宽维权渠道，强化维权技能，推进投诉和解监督平台建设。全年受理消费者投诉（举报）781起，办结率100%，为消费者挽回经济损失1346.75万元；分局提质改造消费纠纷调解室、12315和消协投诉受理室，成立区消费纠纷人民调解委员会，添置了便民服务箱等设施设备，目前辖区内共建成消费维权服务站44个，为消费维权调解提供了良好的工作环境；分别开展商品质量安全、消防器材、取暖器材、地条钢、红盾护农、虚假违法广告、烟草等专项整治30余次，出动执法人员160余人次，车辆30余台次，有效维护了全区市场秩序。

责任编辑：刘 霞